ניטור אוטומטי אחר הודעות המערכת:

מערכות המחשוב של פתרונות איי.קיו כוללים רכיבי ניטור אחר הודעות מערכת שנוצרו כתוצאה משגיאה, הודעות הבטחה או הודעות לנושא תפעול המערכות.   כל ההודעות מתרכזות תחת מאגר מרכזי אחד אשר כולל כלים רבים לטיפול באותן הודעות כגון: קיטלוג ההודעות, זיהוי חומרת ההודעה והפצת הודעה לקבוצת נמענים הרלוונטית, תיעוד כלל הפעולות שבוצעו ודיווח סטטוס טיפול בהודעה.



בקרה מערכות ותשתיות:

השירות מאפשר קליטת אירועים ממערך הבקרה והתשתיות הקיימם בחוות השרתים של הלקוחות ובכך ליצור מעטפת מרכזית לניהול ולטיפול בכלל האירועים הטכנולוגים הקשורים ללקוח ולמערכות המידע שברשותו.



תפעול ובקרה אחר מערכות צד ג':

השירות מאפשר הוספת שרותי ניטור ובקרה למערכות נוספות אשר באחריות צג ג'.  כל גורם מקבל הרשאה לכניסה למערכת ולתפעול כלל ההודעות הקשורות למערכות שברשותו.